Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 12 Haziran 2026

The Coffee Club ("Şirket") olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası; web sitemizi, mobil uygulamamızı ve mağazalarımızdaki hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklar.

1. Veri Sorumlusu

KVKK uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla The Coffee Club tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir. Bize Kadı Burhanettin, Toptancılar Cd. No:1, 58080 Sivas/Merkez adresinden veya info@thecoffeeclub.com e-posta adresinden ulaşabilirsiniz.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi kullanımınıza bağlı olarak aşağıdaki veriler toplanabilir:

Kimlik bilgileri (ad, soyad)
İletişim bilgileri (e-posta adresi, telefon numarası)
Üyelik ve sipariş bilgileri (sipariş geçmişi, puan ve kampanya kullanımı)
İşlem güvenliği bilgileri (IP adresi, çerez kayıtları, cihaz bilgileri)

3. Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenir:

Sipariş ve üyelik süreçlerinin yürütülmesi
Kampanya, puan ve sadakat programlarının yönetilmesi
Müşteri taleplerinin ve şikayetlerinin karşılanması
Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve geliştirilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Çerezler

Web sitemizde deneyiminizi iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler; oturumunuzu hatırlamak, site trafiğini analiz etmek ve tercihlerinizi kaydetmek için kullanılır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durumda sitenin bazı özellikleri beklendiği gibi çalışmayabilir.

5. Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; yalnızca hizmetin sunulması için zorunlu olduğu ölçüde, gerekli güvenlik tedbirleri alınarak iş ortaklarımıza, tedarikçilerimize ve yasal yükümlülükler çerçevesinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. Verileriniz hiçbir koşulda üçüncü kişilere satılmaz.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
Zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

7. İletişim

Bu politika hakkındaki soru ve talepleriniz için bize info@thecoffeeclub.com adresinden veya 0346 222 0 444 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. Politikada yapılacak güncellemeler bu sayfa üzerinden yayımlanır.